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Notas de aquí y de allá

Comunicación efectiva

Es frecuente que, a pesar de que tratemos de transmitir un mensaje claro, este es interpretado por el receptor de manera diferente a nuestra intención, y algunas veces resulta totalmente distorsionado. Sobra decir que la distorsión aumenta en la medida en que la información tiene que pasar por varios receptores hasta llegar a su destino (el conocido ‘teléfono roto’).

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